Parcours patient(e)
Avant votre examen :
Prise de rendez-vous, accueil téléphonique et mail
La prise de rendez-vous pourra se faire par téléphone, mail ou directement dans le service . Pour plus de simplicité, la communication par mail est favorisée. Nous restons néanmoins disponibles par téléphone. Contactez-nous
Information et consentements
Votre prise en charge débute avant même votre arrivée dans le service grâce aux informations disponible sur ce site, envoyées par mail par nos secrétaire ou lors de la prise de rendez-vous téléphonique. Pour améliorer et fluidifier votre prise en charge, vous pouvez nous envoyer vos documents administratifs par mail ou les amener lors de la prise de rendez-vous : ordonnance et fiche de consentement. Il faudra également prendre connaissance des informations générales avant un examen (fichiers ci-joint)
Déroulé d’un examen
Les documents à préparer et apporter pour votre examen
Afin d’assurer au mieux votre prise en charge le jour de l’examen, il est nécessaire de préparer votre venue. Nous vous remercions d’amener :
- Carte vitale et d’identité
- Carte de mutuelle,
- Ordonnance,
- Consentements complétés et signés (ci-dessus)
- Éventuels anciens examens concernant votre pathologie
Votre accueil, le jour de l’examen
Dès votre arrivée, un(e) secrétaire réalisera votre accueil administratif et vous expliquera le déroulement de l‘examen. Des informations générales sur la scintigraphie et le TEP scanner sont disponibles ci-joint. En cas de grossesse ou d‘allaitement veuillez nous le signaler avant votre venue. La plus-part des examen est contre-indiqué en cas de grossesse et des adaptation sont à réaliser en cas d’allaitement.
Réalisation de l’examen
Suivant le type d’examen et ou l’organe à étudier, la méthode et le temps d’examen varient.
Des informations plus exhaustives sont disponibles dans les rubriques « Scintigraphie » ou « TEP scanners », en sélectionnant l’examen que vous allez réaliser.
Pour chaque étape de votre suivi, notre personnel vous donnera les informations nécessaires à la compréhension et l’appropriation de votre parcours.
Accès aux résultats d’examen
Les résultats de scintigraphie vous sont la plus-part du temps communiqués oralement et par écrit par le médecin nucléaire responsable de votre examen.
Les résultats TEP sont par contre envoyés directement au médecin prescripteur par mail sécurisé.
Pour tout type d’examen, les résultats sont disponibles sur internet et de façon sécurisée. Vous-même, ou bien votre médecin pouvez les consulter à tout moment. Il vous suffit de vous rendre sur la rubrique Accueil « accéder à vos résultats » grâce aux codes d’accès disponibles au bas de votre compte-rendu.
Un service de visualisation des images appelé « Vénus diffusion » est également mis à votre disposition et à celle de votre médecin, sur la rubrique « Vos résultats ».
Communication avec le médecin : la communication de vos résultats aux professionnels de santé n’est réalisée que si vous avez donné votre consentement au partage de données. La communication avec le médecin prescripteur se fait par courrier postal ou mail sécurisé s’il en dispose.
Démarche qualité et amélioration continue
Questionnaire de satisfaction
Le Cimof est engagé dans une démarche qualité et d’amélioration continue, afin d’apporter aux patients et aux médecins prescripteurs, des soins de qualité grâce à une cellule qualité structurée.
Cette démarche active permet d’améliorer les pratiques via différentes méthodes et notamment l’expérience patient.
Ainsi nous vous proposons de compléter une enquête de satisfaction anonyme suite à votre examen, à poser dans le service ou par mail.
Réunions de concertation pluridisciplinaires (RCP)
Dans le cadre de votre prise en charge médicale, notre équipe de médecins est investie au sein des réunions de concertation disciplinaire régionales, afin d’inscrire les résultats de l’examen de médecine nucléaire dans votre diagnostic ou évaluation thérapeutique.